Livraisons et conditions de vente

Temps de traitement:​

Le temps dont j'ai besoin pour traiter une commande varie:

 

  • 2 heures pour les produits à ramasser à notre boutique

  • 1 à 3 jours ouvrables pour les produits à faire livrer

Pour les livraisons locales (Beloeil, St-Hilaire, Otterburn Park et McMasterville), elles seront effectuées par moi et seront généralement livrées dans un délai de 48 heures.

Pour les livraisons ailleurs au Québec et en Ontario, toutes les livraisons sont effectuées par Postes Canada.

 

Les délais de livraison varient selon l'endroit:

Québec = 1 à 5 jours ouvrables*

Ontario = 2 à 10 jours ouvrables*

*Je ne suis pas responsables de tout délais supplémentaire.

 

Important:​

Toutes les étiquettes de livraison sont produites à partir de l’information fourni par le client. Donc, je me dégage de toutes responsabilités, si jamais l’adresse est erronée ou incomplète et que votre colis est perdu.

Des frais de 12,00$ à 20,00$* vous seront facturés pour tous colis qui me sera retournés par Poste Canada suite à une mauvaise adresse. 

 

De plus, je ne peux être responsables de la perte, du vol ou d'un bris de votre colis dû à la poste. 

 

Annuler une commande:​

Je n'accepte pas les annulations. Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

 

*Les frais sont sujets à changement sans préavis et n'inclus pas les taxes.

Retours et échanges:

J'accepte sans problème les retours et les échanges.

Contactez-moi simplement sous : 7 jours après la livraison

Renvoyez-moi les articles sous : 10 jours après la livraison

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés:

Étant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

  • Les articles en promotion

  • Commandes sur mesure ou personnalisées

Conditions des retours:

Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur encourue.