Livraisons et conditions de vente

**Toutes les commandes sont expédiées par Postes Canada**

Frais de livraison:

Canada:

- Livraison standard = frais de 2,50$* pour les commandes de 34.99$ et moins

- Livraison standard = GRATUITE pour les commandes de 35,00$ et plus

- Livraison Xpresspost = frais de 11,00$* (inclus un numéro de repérage)

États-Unis:

- Livraison standard = frais de 6,50$* pour toutes les commandes

- Colis accéléré = frais de 23,00$* pour toutes les commandes (inclus un numéro de repérage)

Temps de traitement:

Le temps dont j'ai besoin pour traiter une commande varie de 1 à 3 jours ouvrables. Pour plus d'informations, consultez les descriptions des articles sur ma boutique en ligne.

 

Estimation des délais de livraison:

  • Canada : 2 - 7 jours ouvrables

  • États-Unis : 5 - 10 jours ouvrables

 

Je ferai de mon mieux pour que ces estimations de délai soient exactes, mais il n'est pas en mon pouvoir de les garantir. Le délai de livraison dépend également du mode de livraison que vous choisissez.

 

Taxes de douane et d'importation:

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Annuler une commande:

Je n'accepte pas les annulations. Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.

Retours et échanges:

J'accepte sans problème les retours et les échanges.

Contactez-moi simplement sous : 7 jours après la livraison

Renvoyez-moi les articles sous : 14 jours après la livraison

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés:

Étant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

  • Les articles en promotion

  • Commandes sur mesure ou personnalisées

Conditions des retours:

Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur encourue.

Important:

Toutes les étiquettes de livraison sont produites à partir de l’information fourni par le client.  Donc, je me dégage de toutes responsabilités, si jamais l’adresse est erronée ou incomplète et que votre colis est perdu.  Des frais de 4,00$* vous seront facturés pour tous colis qui me seront retournés par Poste Canada suite à une mauvaise adresse. 

 

De plus, je ne peux être responsable de la perte, du vol ou d'un bris de votre colis dû à la poste.  Pour une tranquillité d'esprit, optez pour le mode de livraison Xpresspost (Canada) ou Colis accéléré (États-Unis).

**Les frais sont sujets à changement sans préavis et n'inclus pas les taxes.